Da Roul’ ma Poule (Annecy, Annecy-le-Vieux, Sévrier) proponiamo tutte le durate, perché siamo aperti con orario continuato a seconda dei periodi:

• 1h,
• 2h,
• da 2 a 4h,
• +4h, giornata
• poi 24h, 2 giorni, 3 giorni, ecc.

Proponiamo anche noleggi a lunga durata (per più giorni, una settimana o più settimane) in base ai modelli disponibili — la cosa più semplice è verificarlo direttamente in negozio.

Sì. Per noleggiare l’attrezzatura, bisogna essere maggiorenni e dimostrare la propria identità.
Grazie di portare uno dei seguenti documenti:

• Documento d’identità
• Patente di guida
• Passaporto
• Libretto di circolazione

Un contratto di noleggio viene compilato e firmato alla partenza.
Può anche essere richiesta una cauzione (vedi domanda qui sotto).

È semplice: recatevi in uno dei nostri 3 negozi (Annecy, Annecy-le-Vieux, Sévrier) verificando prima i periodi di apertura.

Ricordatevi di venire con:

• il vostro documento d’identità (per il contratto + cauzione)
• la vostra carta bancaria (o assegno a seconda del tipo di noleggio)

L’attrezzatura a noleggio deve essere riportata obbligatoriamente nello stesso negozio Roul’ ma Poule in cui è stata noleggiata:

• noleggiata ad Annecy? restituzione ad Annecy
• noleggiata ad Annecy-le-Vieux? restituzione ad Annecy-le-Vieux
• noleggiata a Sévrier? restituzione a Sévrier

Per noleggiare da Roul’ ma Poule, dovete essere titolari di un’assicurazione di Responsabilità Civile personale.
Firmando il contratto, il cliente si impegna a restituire l’attrezzatura nelle stesse condizioni di quando è partita.

Danni, rotture, avarie o furti sono a carico del cliente responsabile dell’attrezzatura noleggiata.
Le riparazioni effettuate al di fuori dei negozi Roul’ ma Poule non vengono rimborsate, salvo accordo preventivo.
In caso di incidente o furto, dovete informarci entro 24h (e fornire la denuncia se necessario).

Da parte nostra, Roul’ ma Poule dispone di un’assicurazione professionale e le nostre bici sono manutenute da tecnici ciclo qualificati.

Per la sicurezza dei bambini, noleggiamo solo attrezzatura adatta:
Seggiolino bimbo (porta-bebé): minimo 12 mesi fino a max 5 anni, 25 kg max.

Rimorchio bimbo:

• modello 1: da 12 mesi a 7 anni
• modello 2: da 16 mesi a max 8 anni, max 35 kg di carico

Facciamo del nostro meglio per proporre una soluzione adatta alla vostra uscita, al vostro itinerario e soprattutto alla sicurezza di tutti. (PS: anche noi siamo genitori!)

Caschi inclusi per i bambini (e per gli adulti se necessario, secondo disponibilità).

Dovete avvisare Roul’ ma Poule entro 24h, poi fornire la denuncia (polizia / gendarmeria) se necessario.
Le spese legate a rottura/furto/danneggiamento restano a carico del cliente responsabile.

È vietato:

• circolare senza casco per un bambino sotto i 12 anni
• circolare sulle strisce pedonali
• salire/scendere dai marciapiedi in bici
• trasportare una persona sul portapacchi
• subaffittare l’attrezzatura
• prolungare la durata del noleggio senza accordo preventivo del negozio

I periodi più carichi sono: i fine settimana, i ponti/giorni festivi (soprattutto a maggio), le vacanze scolastiche… e soprattutto l’estate:

• Fine settimana
• Appena fa bello, ci sono molte più locazioni (soprattutto la domenica).
  Invece, febbraio, marzo, aprile, ottobre e novembre sono generalmente più tranquilli.
• In maggio, giugno e settembre, vi consigliamo di venire in mattinata per essere sicuri di avere la bici che desiderate, della vostra taglia.
• Ponti & giorni festivi
• Quando il meteo è favorevole, i ponti possono attirare tanta gente quanto in piena estate (Annecy è a meno di 2 ore da Ginevra, Lione, Grenoble…).

A seconda dei periodi, alcuni modelli possono essere proposti a lunga durata (per più giorni / una settimana / fino a 3 settimane).

Funzioniamo a fasce di 24h:

• ritirata alle 13? restituita prima delle 13 del giorno dopo = 24h
• restituita alle 17? fascia 48h

Se prevedete 4 giorni ma restituite dopo 2 giorni, pagate 2 giorni.

La durata massima è di 3 settimane, previo accordo in negozio.

La prenotazione può essere possibile solo tramite la nostra interfaccia internet e solo per alcuni negozi (Annecy e Sévrier) a seconda dei periodi.

In alta stagione (vacanze, fine settimana, giorni festivi…), e in particolare in luglio / agosto, la domanda è molto forte: le bici spesso partono già al mattino, il che può rendere impossibile la prenotazione.

A seconda del periodo, la prenotazione può essere effettuata:

• via internet (se disponibile)
• per telefono, email,
• oppure sul posto (con convalida da parte del team)

Avremo bisogno di:

• tipo di bici / attrezzatura desiderata
• quantità
• taglie dei partecipanti
• nome, cognome, telefono e/o email

In caso di forte affluenza, privilegiamo il contatto di persona in negozio (più rapido e più affidabile di telefono/email).

A seconda dei periodi e dei negozi, è possibile prenotare:

• VTC comfort
• bici fitness / sport light
• bici elettriche (VAE / e-bikes)
• VAE cargo longtail family
• bici bambini
• rimorchi bimbi
• rimorchio per cani (con ritiro e restituzione nello stesso negozio)

A seconda del periodo: tra 3 giorni e 4 settimane (o più) prima della data desiderata, in base alla disponibilità.

Sì, in base alla disponibilità. Possiamo equipaggiare gruppi fino a 40/50 adulti.

Per i gruppi di bambini / ragazzi, dobbiamo validare le taglie in anticipo (scorte più limitate).

Tutte le nostre tariffe (a ore, mezza giornata, giornata, più giorni…) sono chiaramente indicate su questa paginaTariffe di noleggio.

Puoi confrontare facilmente in base al tipo di bici (VTC, bici elettrica/VAE, bici bambino, cargo longtail…) e alla durata desiderata.

Pedali per il tempo che vuoi durante gli orari di apertura e il pagamento avviene al rientro, in base alla durata reale. (Comodo se vuoi partire per 1h, 2h, 2 a 4h, +4h o per l’intera giornata.)

Una cauzione può essere richiesta alla partenza, in base all’attrezzatura noleggiata:

• generalmente tramite preautorizzazione su carta bancaria (tipo PLBS+) + documento d’identità
• oppure talvolta tramite assegno + documento d’identità (da vedere sul posto)

Importante: ricordati di sbloccare il plafond della tua carta (o la modalità PLBS+) se necessario.
L’importo della cauzione può variare da 150 € a 1700 € (o più) a seconda dell’attrezzatura noleggiata.

GRATIS! Te li proponiamo al momento del contratto, per il tuo comfort e la tua sicurezza.

Caschi

• Obbligatori per i bambini sotto i 12 anni in bici
• Opzionali nelle remorques

Consigliamo il casco per tutti, e lo forniamo gratuitamente.

Kit di riparazione / anti-foratura

Già presenti sulle bici a seconda del modello:

• o camera d’aria + leve smontagomme + pompa
• oppure bomboletta anti-foratura (liquido che indurisce per permettere di finire l’uscita in tranquillità)

Cestini anteriori

• Solo per i VTC adulti, con un carico massimo di 3 kg (piccoli oggetti, acqua, picnic, telefono…).

Antifurti (molto consigliati ad Annecy)

Molti furti di bici nel centro di Annecy.
Ti prestiamo 1 antifurto per mettere in sicurezza la bici durante la pedalata (pista ciclabile / giro del lago / sosta pausa).

La bici resta comunque sotto la tua vigilanza e la tua responsabilità in caso di furto.

Consigli: lega sempre la bici con il telaio + una ruota a un punto fisso, in un luogo visibile.
Per i noleggi di lunga durata, ricordati di riporla di notte in un luogo sicuro, legata.
Attenzione: non esiste alcuna garanzia contro il furto o la rottura (resta a carico del cliente).

Perché qui puoi noleggiare la bici giusta per il programma giusto, sulle rive del lago di Annecy e della sua pista ciclabile: VTC comfort, bici fitness / sport light, bici elettriche VAE / e-bike, bici cargo longtail family, bici bambini, rimorchi per bambini, seggiolini bebé, e perfino rimorchio per cane (secondo disponibilità).

E soprattutto: il nostro parco è revisionato, controllato e pulito molto regolarmente per pedalare in tutta sicurezza, sia per una passeggiata sia su itinerari più sportivi.

Abbiamo una gamma pensata per tutti i livelli e tutte le esigenze: comfort, sport, elettrico, famiglia…

In particolare puoi noleggiare:

• VTC comfort (posizione eretta, super piacevole per la voie verte / pista ciclabile)
• Bici fitness / sport light (più leggere, più reattive, perfette per pedalare in modo dinamico)
• Bici elettriche VAE / e-bikes (motore Bosch a seconda dei modelli, autonomia variabile; da 80 a 120 km)
• Bici cargo longtail family (VAE) (per trasportare 1 o 2 bambini sul retro a seconda dell’allestimento) Bici bambini (diverse misure: 16 / 20 / 24 pollici)
• Seggiolini per bambini (su alcune bici compatibili)
• Rimorchi per bambini (1 o 2 posti a seconda del modello)
• Rimorchio per cane (1 esemplare: meglio chiamarci prima)

La cosa più semplice: ci dici il tuo programma, e ti indirizziamo verso la bici ideale.

Sì. Le nostre bici sono pensate per il noleggio ad Annecy e per pedalare sulla pista ciclabile / voie verte lungo il lago, ma anche su strada se vuoi fare uscite più collinari.

Telai in alluminio, pneumatici rinforzati anti-foratura, freni efficaci (spesso a disco idraulico), luci, campanello… tutto è pensato per il comfort e la sicurezza.

Il VAE / e-bike è la bici “piacere + libertà”: rende l’uscita più facile, aiuta in salita e permette di fare più chilometri senza distruggersi.

È ideale se vuoi:

• pedalare più a lungo,
• goderti il lago + i rilievi intorno,
• oppure partire in coppia / in gruppo con livelli diversi.

I VAE sono destinati a persone maggiorenni.

A seconda del modello, hai un portapacchi, e a volte è possibile aggiungere un cestino posteriore o un accessorio per bambini (secondo compatibilità).

Il VAE cargo longtail family è la soluzione perfetta per pedalare in tribù: telaio robusto, baricentro basso, guida stabile… e la possibilità di installare 1 o 2 bambini sul retro (secondo l’allestimento).

Da notare: questo tipo di bici non è pensato per agganciare un rimorchio per bambini dietro.

Abbiamo bici bambini adatte ai giovani ciclisti, con diverse misure (16 / 20 / 24 pollici) in base all’altezza e alla dimestichezza.
E naturalmente: casco obbligatorio per i minori di 12 anni, e te lo forniamo noi.

• Seggiolino per bambini: pratico per una breve passeggiata, a partire da 12 mesi (in base alla corporatura), con una buona attenzione al comfort del piccolo.
• Rimorchio per bambini : ottimo per le uscite più lunghe e perché il bambino possa riposarsi (o persino fare un pisolino).
  A seconda del modello, i rimorchi accettano 1 o 2 bambini, con limiti di età e di peso da rispettare.

In ogni caso, ti consigliamo sul posto per scegliere l’opzione più sicura e più confortevole.

La linea catena è l’allineamento tra le corone anteriori e i pignoni posteriori.
Se la catena è troppo “incrociata”, può provocare:

• cambi che entrano male,
• rumori,
• usura prematura,
• fino a un deragliamento o una rottura.

Piccolo gesto semplice: cambia marcia senza forzare ed evita gli incroci estremi. E se serve, te lo spieghiamo in 30 secondi prima di partire.