¿Tiene una pregunta?
En Roul’ ma Poule (Annecy, Annecy-le-Vieux, Sévrier), ofrecemos todas las duraciones, ya que estamos abiertos de forma ininterrumpida según los periodos:
También ofrecemos alquileres de larga duración (en varios días, una semana o varias semanas) según los modelos disponibles — lo más sencillo es verlo directamente en tienda.
Sí. Para alquilar material, hay que ser mayor de edad y acreditar su identidad.
Gracias por traer uno de los siguientes documentos:
Un contrato de alquiler se completa y se firma a la salida.
También se puede solicitar un depósito (ver la pregunta a continuación).
Es simple: acuda a una de nuestras 3 tiendas (Annecy, Annecy-le-Vieux, Sévrier) comprobando previamente los periodos de apertura.
Recuerde venir con:
El material de alquiler debe devolverse obligatoriamente en la misma tienda Roul’ ma Poule donde se alquiló:
Para alquilar en Roul’ ma Poule, debe disponer de un seguro de Responsabilidad Civil personal.
Al firmar el contrato, el cliente se compromete a devolver el material en el mismo estado que al inicio.
Los deterioros, roturas, averías o robos corren a cargo del cliente responsable del material alquilado.
Las reparaciones realizadas fuera de las tiendas Roul’ ma Poule no se reembolsan, salvo acuerdo previo.
En caso de accidente o robo, debe informarnos en un plazo de 24h (y aportar la denuncia si es necesario).
Por nuestra parte, Roul’ ma Poule dispone de un seguro profesional, y nuestras bicicletas son mantenidas por técnicos de bicicletas cualificados.
Por la seguridad de los niños, alquilamos únicamente material adecuado:
Silla infantil (portabebés): mínimo 12 meses hasta máximo 5 años, 25 kg máx.
Remolque infantil:
Hacemos todo lo posible por ofrecer una solución adaptada a su salida, su itinerario y, sobre todo, la seguridad de todos. (PD: ¡también somos padres!)
Cascos incluidos para los niños (y para adultos si hace falta, según disponibilidad).
Debe avisar a Roul’ ma Poule en un plazo de 24h y luego aportar la denuncia (policía / gendarmería) si es necesario.
Los gastos relacionados con la rotura/robo/deterioro quedan a cargo del cliente responsable.
Está prohibido:
Los periodos más concurridos son: los fines de semana, los puentes/días festivos (especialmente en mayo), las vacaciones escolares… y sobre todo el verano:
Según los periodos, algunos modelos pueden ofrecerse en larga duración (en varios días / semana / hasta 3 semanas).
Funcionamos por tramos de 24h:
Si prevé 4 días pero lo devuelve al cabo de 2 días, paga 2 días.
La duración máxima es de 3 semanas, según acuerdo en tienda.
La reserva puede ser posible únicamente a través de nuestra interfaz de internet y solo para algunas tiendas (Annecy y Sévrier) según los periodos.
En temporada alta (vacaciones, fines de semana, días festivos…), y en particular en julio / agosto, la demanda es muy alta: las bicicletas suelen salir desde por la mañana, lo que puede hacer imposible la reserva.
Según la época, la reserva puede hacerse:
Necesitaremos:
En caso de mucha afluencia, priorizamos la atención cara a cara en tienda (más rápida y más fiable que por teléfono/email).
Según los periodos y las tiendas, es posible reservar:
Según la época: entre 3 días y 4 semanas (o más) antes de la fecha deseada, en función de la disponibilidad.
Sí, según disponibilidad. Podemos equipar a grupos de hasta 40/50 adultos.
Para grupos de niños / adolescentes, hay que validar las tallas con antelación (stock más limitado).
Todas nuestras tarifas (por hora, media jornada, jornada, varios días…) están claramente indicadas en esta páginaTarifas de alquiler.
Puedes comparar fácilmente según el tipo de bicicleta (VTC, bicicleta eléctrica/VAE, bicicleta infantil, cargo longtail…) y la duración deseada.
Pedaleas el tiempo que quieras durante el horario de apertura, y el pago se realiza a la vuelta, en función de la duración real. (Práctico si quieres salir 1h, 2h, de 2 a 4h, +4h o el día entero.)
Se puede solicitar una fianza al inicio, según el material alquilado:
Importante: recuerda desbloquear tu límite de la tarjeta (o el modo PLBS+) si es necesario.
El importe de la fianza puede variar de 150 € a 1700 € (o más) según el material alquilado.
¡GRATIS! Te los ofrecemos en el momento del contrato, para tu comodidad y tu seguridad.
Cascos
Recomendamos el casco para todos, y lo proporcionamos gratis.
Kits de reparación / antipinchazos
Ya están presentes en las bicicletas según el modelo:
Cestas delanteras
Candados (muy recomendado en Annecy)
Muchos robos de bicicletas en el centro de Annecy.
Te prestamos 1 candado para asegurar tu bicicleta durante el paseo (carril bici / vuelta al lago / parada de descanso).
La bicicleta, sin embargo, queda bajo tu vigilancia y tu responsabilidad en caso de robo.
Consejos: ata siempre la bicicleta con el cuadro + una rueda a un punto fijo, en un lugar visible.
En alquiler de larga duración, piensa en guardarla en un lugar seguro por la noche, atada.
Atención: no existe garantía contra el robo o la rotura (esto queda a cargo del cliente).
Porque aquí puedes alquilar la bicicleta adecuada para el plan adecuado, a orillas del lago de Annecy y de su carril bici: VTC confort, bicicletas fitness / sport light, bicicletas eléctricas VAE / e-bike, bicicleta cargo longtail family, bicicletas infantiles, remolques infantiles, sillitas para bebé, e incluso remolque para perro (según disponibilidad).
Y sobre todo: nuestra flota se revisa, controla y limpia muy regularmente para pedalear con total confianza, ya sea de paseo o en rutas más deportivas.
Tenemos una gama pensada para todos los niveles y todas las ganas: confort, deporte, eléctrica, familia…
Puedes alquilar, en particular:
Lo más sencillo: nos dices tu plan y te orientamos hacia la bicicleta ideal.
Sí. Nuestras bicicletas están previstas para el alquiler en Annecy y para rodar por el carril bici / vía verde a orillas del lago, pero también por carretera si te vas a salidas más onduladas.
Cuadros de aluminio, neumáticos reforzados antipinchazos, frenos eficaces (a menudo de disco hidráulico), iluminación, timbre… todo está pensado para la comodidad y la seguridad.
El VAE / e-bike es la bici de “placer + libertad”: facilita la salida, ayuda en las cuestas y permite hacer más kilómetros sin reventarse.
Es ideal si quieres:
Los VAE están destinados a personas mayores de edad.
Según el modelo, tienes un portaequipajes, y a veces es posible añadir una cesta trasera o un equipamiento infantil (según compatibilidad).
La VAE cargo longtail family es el plan perfecto para rodar en tribu: cuadro robusto, centro de gravedad bajo, conducción estable… y la posibilidad de instalar 1 a 2 niños detrás (según equipamiento).
A tener en cuenta: este tipo de bicicleta no está previsto para enganchar un remolque infantil detrás.
Tenemos bicicletas infantiles adaptadas a los jóvenes ciclistas, con varios tamaños (16 / 20 / 24 pulgadas) según la estatura y la soltura.
Y, por supuesto: casco obligatorio para los menores de 12 años, y te lo proporcionamos.
En cualquier caso, te aconsejamos in situ para elegir la opción más segura y más cómoda.
La línea de cadena es la alineación entre los platos delanteros y los piñones traseros.
Si la cadena está demasiado “cruzada”, puede provocar:
Pequeño gesto simple: cambia de marcha sin forzar y evita los cruces extremos. Y si hace falta, te lo explicamos en 30 segundos antes de salir.
